更换新电池，机器内的电池可能会因为长时间放置，在使用的时候电压过低从而引起e7故障。

将电源的插头拔出重插，当热水器插电电路板处于不稳定状态，且受到外界的信号干扰时，会使得发射频率偏移量变大，发射频率与接收频率不一致，就会出现e7通讯故障。

打开热水器面壳，在不拔出连接线的状态下取出电脑板，找到无线接收模块的连接端口，重新插拔。这种情况是由热水器内部无线接收模块的连接线接触不良导致的。

显示e7故障一般是由于热水器主板上的开关气体选择或双列直插式开关未设置到位所致。在这种情况下，您可以尝试更换电池。查看蓝色温度探头是否开路或短路。在这种情况下，尝试更换探头和电缆。如果仍然不工作，请更换通信电缆或远程控制板；测试双列直插式开关主控板，如果损坏，直接更换。如果出现e7故障，及时联系售后维修人员进行现场检查和维修，不要自行拆卸，否则会影响产品的使用。

热水器的常见故障是水不热，这可能是由于燃气管道堵塞或管道压力造成的。在这种情况下，需要检查燃气管道是否堵塞，然后要求燃气公司派专业人员检查燃气管道的压力。如果水流量过大或管道压力过高，建议关闭进水管的阀门或尝试提高热水器的设定温度。如果热水器设置不当，会导致水无法加热。冬季应提高挡位温度，夏季应降低挡位温度。