北京中科白癜风医院刘云涛 http://www.yunweituan.com/npxdt/npxchy/1130.html
一、读卡器（欧姆龙V2BF、创自CRT）1、.读卡器初始化失败：①查看读卡器是否供电②用测试程序测试查看读卡器状态：读卡器内是否有异物、主机对应串口线是否松动.③查看自助机程序硬件信息配置文件2、读卡器吞卡：①机内有卡●读卡器侧面有退卡旋钮可旋转将卡退出。●若退不出：打开读卡器门刀开关，用工具将卡片取出。（欧姆龙V2BF门刀开关在前面、创自CRT在机头后面）②机内无卡：尝试更改读卡器数据串口观察。二、发卡机(欧姆龙BAT、天腾)1、发卡机初始化失败：①查看发卡机是否供电②用测试程序测试查看发卡机状态：发卡机内是否有异物、主机对应串口线是否松动、回收盒是否安放到位。③查看自助机程序硬件信息配置文件2、发卡机故障测试工具显示回收盒离位：打开发卡机侧面通讯主板，擦拭主板上的每个感应灯。（注意：回收盒附近的感应灯是否偏移）3、发卡机发不出卡①查看机柜出卡口与发卡机是否对应（若不对应：机柜外门变形，调整发卡机位置）②查看发卡机卡箱是否安放到位③查看卡箱中限位模块是否放置正确：不能放反（就诊卡为磁条卡时：不能放反，严格按照要求放置）三、纸币识别器、钞箱故障：1、纸币器灯不亮：检查纸币器供电。2、纸币器红灯闪烁：①纸币器中以后异物②纸币器进钞模块故障③纸币器信号连接线有断线④钞箱中卡有异物3、纸币器反复吐钞：纸币器机头中有灰尘，用湿巾擦拭纸币器识币感应灯4、纸币器频繁卡钞：钞箱存在变形，可能需更换。四、小票打印机（证通ZTP80、美松）：打印有三种状态灯：电源指示灯Power、检纸状态灯Paper故障指示灯Error。①电源指示灯Power:不亮。小票打印机没有供电。②检纸状态灯Paper：正常为常亮。闪烁为异常（如下）。●没有检测到纸，纸张安放不到位。●卡纸嘴中有纸屑，打开卡纸嘴认真清理纸片碎屑。③故障指示灯Error：正常不亮。亮红灯异常（如下）。●重新断电启动小票打印机。●故障需要更换。五、UPS（海逸特、易事特）：UPS三种状态灯:市电（电源指示灯）、逆变、稳压。①市电：正常亮绿灯。不亮（机器总电源开关没开、墙插电源没电、UPS保险烧毁）②逆变：正常不亮。亮灯（机器总电源开关没开、墙插电源没电、UPS保险烧毁）六、触摸显示器：①不亮●显示电源松动没有供电。●显示器显示数据线（VGA）是否松动。●电脑主机没有开机或电脑没有启动起来（插拔没存条）。②触摸不良●触摸彻底不管用（看一下显示器触控连接线是不是松动）。●触摸不灵敏（可用触屏校正软件重新矫正）。七、电脑主机：①主机所有风扇转电脑不开机（重新插拔内存条）。②电源风扇转，CPU风扇不转●对取下主板BIOS电池放电（可能主机保护造成）。●主板故障需要维修。③电源风扇不转●设备没有供电、主机电源插口松动、主机电源上开关没打开（部分存在开关）。●主机组合电源故障。④设备开机，电脑不会自启动需要设置计算机BIOS。八、自助打印机（兄弟Brother、爱普生Epson、京瓷KYOCERA）①兄弟Brother、京瓷KYOCERA打印不清晰（硒鼓损耗、打印机粉墨质量不好）频繁卡纸（打印机粉墨质量不好、粉仓漏粉、打印机参数设置不正确）。最好使用原装硒鼓。频繁报硒鼓故障（需要执行清零）。②爱普生Epson（喷墨）频繁卡纸（查看纸盒设置是否正确）。打印不清晰，缺色（用程序清洗打印机喷头）。九、设备整机开机检查流程①设备总电源②UPS开关③机器内部供电插排开关④计算机主机⑤显示屏幕供电

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