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一、常见硬件故障1、内存故障

内存故障是最容易导致开机故障的原因之一。内存过脏，氧化，电脑运行中产生微震使内存松动都可能导致故障。

1)用软毛刷将其表面的灰尘清理掉，吹风机吹去接口中的灰尘；

2)用橡皮擦拭触点，不能用手直接触碰金属触点，手上有静电和汗水，瞬间的高压可能会烧毁内存，而汗水可能会腐蚀金属造成氧化；

)如果是多条内存，在清理干净之后，可调换下位置插回去；

2、CPU故障

CPU发生故障的几率比较小，一般它都带有过热保护，极限温度差不多是70°左右，超过危险温度会自动关机或重启。但不要忽视CPU的散热，长期的高温工作，会导致CPU上有一层导热硅脂老化。引起CPU的烧毁。

如果CPU真的坏了，就换个吧。这个基本救不回来。下图是一张放大后的内部电路图

、硬盘故障

硬盘故障会导致系统不能进入或是内部资料丢失。大部分原因是病毒感染，硬盘接线松动或是硬盘内部损坏。可以将硬盘换台好电脑插上试试，如果没问题就是其他组件的故障。

如果硬盘因内部损坏彻底而不能用，而里面还存有重要资料的话，可以找专业的维修人员，一般都可以将资料导出。所以资料要经常备份，可以准备一块移动硬盘，或是使用网络云盘。

二、常见软件故障1、软件不兼容

运行时与其它软件发生冲突，相互不能兼容。所以电脑里同类型软件只装一至两种即可。

2、非法操作

大部分是由用户自己操作不当造成的。

例如：卸载软件时不使用卸载程序，而直接将程序所在的文件夹删除，这样不仅不能完全卸载该程序，还会留下大量的垃圾文件，成为故障隐患。或是随意禁用程序，乱安装程序等等。

、蓝屏

蓝屏的故障原因有很多。它的出现是操作系统在无法从错误中恢复过来时，为保护文件不被破坏而强制显示的图像。一般正常重启电脑即可恢复。

90%的蓝屏原因都是电脑运行程序过多，造成系统过载或是硬件过热而造成的。

其他也有一些常见的原因如下：

1)错误更新显卡的驱动；

2)内存条接触不良或内存损坏；

)硬盘出现故障；

4)电脑中病毒。

5)系统本身存在Bug

4、CPU占用过高

这时候一般会出现散热风扇高速转动的嗡嗡声，证明CPU正在高强度运作。CPU使用率达到%的时候电脑就会有非常明显的卡顿或者进入假死停止运行的表现。这种情况大部分是运行程序过多或是运行大型程序，例如打开的软件过多，玩大型游戏等。

碰到这种情况不要急，可等等让电脑运算结束后反应过来，再通过手动关闭一些程序，或禁用一些不需要开机启动的软件。万不可因为卡顿而不断地点击各种操作，这样只会造成更严重的卡顿。

可以在任务管理器中查看CPU的使用率，也可以使用一些优化软件监控电脑的使用情况，有点类似于游戏中的小插件

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