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　　电热水器常见的故障有哪些

　　一、电热水器不加热

A.屏幕无显示

解决方法：1）检查电源线是否接对，是否接触良好；2）新房检查电源是否正常（用其它电器或者试电笔测试是否电源线带电）

B.水流偏小

解决方法：1）我们启动流量为1.5L/分钟，可去掉花洒喷头，用一个啤酒瓶（ML)接花洒流出来的水，看能不能在20秒之内装满瓶子，若未满，则说明达不到启动流量；2）如水压偏低拆下花洒喷头看能够正常工作；3）如果还不能工作，将进水端的防电墙和调流阀逐一卸下，看能否正常工作；4）如果热水器安装过有一段时间，可以清洁过滤网；5）连接管有无弯折现象；6）如果如果还不能正常工作就是水压有偏低的现象，可以联系物业处将入户的水流量调大一点；7）选购增压泵安增加进水流量；

C.屏幕有显示，水压也正常，但是不加热。

解决方法：1）是否开机？2）进水端和出水端接反了；3）杂质堵住进水端流量计。建议客户让冷水从出水端进入，开大流量，反冲2分钟冲出杂质，然后还原连接管，看能否排除故障

D.人为误操作导致热水器故障；

解决方法：人为的一些因素也会导致热水器不工作，例如：1）热水器受到严重的震动，导致内部线或者电子元件松脱、损坏；2）未按照产品使用说明书的要求来安装；

E.热水器故障

解决方法：寄回工厂检修

二、电热水器有时能工作，有时不能工作

A.水流偏小

解决方法：1）我们启动流量为1.5L/分钟，可去掉花洒喷头，用一个啤酒瓶（ML)接花洒流出来的水，看能不能在20秒之内装满瓶子，若未满，则说明达不到启动流量；2）如水压偏低拆下花洒喷头看能够正常工作；3）如果还不能工作，将进水端的防电墙和调流阀逐一卸下，看能否正常工作；4）如果热水器安装过有一段时间，可以清洁过滤网；5）连接管有无弯折现象；6）如果如果还不能正常工作就是水压有偏低的现象，可以联系物业处将入户的水流量调大一点；7）选购增压泵安增加进水流量；

B.电源线是否有接触不良的现象

检查电线是否有接触不良的现象

三、实际出水温度与我们设定的温度差距很大

A.用户用了混水阀

解决方法：：检查是否拨到热水端

B.用户是否使用了自己的大花洒

解决方法：建议客户用回我们的花洒，或者将水流量调小。

C.出水量开的过大

解决方法：建议用调流阀调小水流量

D.电压偏低

解决方法：1）电压不稳定会导致实际温度和出水温度有偏差，可联系物业检查电压！2）如果无法改变电压偏低或者偏高，只能将水温调到合适洗澡的温度，但不提倡长期在这样的电压环境中使用，因为对热水器使用寿命有影响

E.温度传感器故障

解决方法：寄传感器给客户跟换或者寄回工厂检修

四、按键失灵

解决方法：1）在帝纳德工程师的指导下拆开机器检修；2）寄送配件维修；3）返厂检修；

五、热水器显示E3

出水传感器故障

解决方法：1）寄传感器给客户跟换；2）寄回工厂检修

六、热水器显示E2

A.电线的是否正常

解决方法：热水器漏电。用试电笔检查接线是否按照火线（一般为红色、棕色），零线（一般为蓝色），地线（一般为黄绿相间）是否正常，一般火线带电，零线和地线不带电。

B.电路板问题

解决方法：返厂检修

七、热水器显示E1

A.热水器超温

解决方法：调低工作温度或增大出水量

八、1）热水器在使用的过程中跳闸；2）升到一定的温跳闸；3）气温高的时候不跳闸，气温低的时候跳闸

A.电流超过了空开/漏电开关的额定电流

解决方法：进水温度越低，水流量越大，功率越大，则电流越大。1）检查空气开关能过的最大电流（C16表示最大电流为16A，C32A表示最大电流为32A），水龙头单接要16A；

B.一开机就跳闸

解决办法：1）用试电笔检查接线是否按照火线（一般为红色、棕色），零线（一般为蓝色），地线（一般为黄绿相间）是否正常，一般火线带电，零线和地线不带电。2）电线是否接错。

九、调流阀漏水

A.水压过大，超过0.72MPA；

解决办法：水压超过0.72MPA就会漏水，可拿一字螺丝刀把调流阀背部螺丝拧！

B.调流阀密封问题

解决办法：塑料调流阀的话直接把旋转的开关往外一拉，再将旋转的阀芯拧出来缠绕一层生料带，重新安装就好！3.如果是金属调流阀的话，把调流阀拆下来，调流阀进水口有一个十字螺丝，用十字刀把螺丝拧下后，就可以把阀芯拿出来，重新缠绕上生料带，安装好即可！

十.水管处漏水

A.没有加垫片

解决办法：加上垫片