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看过案例你也是专家

何以证明唯有时间

一OA大典故障案例摘录

指示灯：状态解释操作面板指南

爱普生EPSONGP-CGP-M超高速连续纸打印机喷墨

二〇二二年一月二十二日

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亮红灯闪烁交替闪烁同时闪烁状态解释操作面板指南识别指示灯

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技术朱师傅

1.护盖指示灯当右/左墨盒舱盖或顶盖打开时亮。2.左侧墨盒指示灯(K)口当墨量低时闪烁。口当墨盒到达使用寿命时或当左侧墨盒舱盖关闭但没有安装墨盒时亮。3.开/关指示灯口打印机打开时此指示灯亮。口当接收数据时和当正在清洗打印头时闪烁。快速闪烁直到使用开/关按钮关闭打印机。4.开/关按钮口打开打印机电源。口当按下此按钮3秒钟时打印机关闭。5.纸张指示灯口当未装入打印纸或打印纸装入不正确时亮。口当打印纸发生退纸故障或夹纸时闪烁。6.清洗按钮当按下此按钮3秒钟时清洗打印头。7.切纸指示灯当连续纸位于切纸位置时指示灯亮。8.切纸按钮口将连续打印纸进到切纸位置。口从切纸位置将进连续纸退回到页顶位置。

9.换页按钮插入一个空白页。10.进纸/退纸按钮口从备用位置装入连续纸。口将连续纸返回备用位置。11.暂停指示灯口打印机暂停时，此指示灯亮。口打印机处于微调整模式时，此指示灯闪烁。12.暂停按钮暂时停止打印，再次按下此按钮时继续打印。持续按住此按钮3秒钟或更多时，打印机进入微调模式*。当再次按下此按钮时打印机退出此模式。13.取消任务按钮当打印机暂停时，按下此按钮3秒或更多时取消打印任务。14.右侧墨盒指示灯(Y、M、C)(GP.C)当墨量低时闪烁。口当墨盒到达其使用寿命时或当右侧墨盒舱盖关闭但没有安装墨盒时亮。15.右侧量盒指示灯(K)(GP-M)口当墨量低时闪烁。口当墨盒到达其使用寿命时或当右侧墨盒舱盖关闭但没有安装墨盒时亮*微调模式：按住暂停按钮3秒钟时，打印机进入微调模式。在此模式下，可以按下换页↓和进纸/退纸按钮调整页项位置或切纸位置。有关详细信息，参见第19页的“调整项项位置”。

第6章故障排除使用错误指示灯您可以通过操作面板上的指示灯识别许多常见的打印机问题。如果您的打印机停止工作，并且有一个或多个操作面板指示灯亮或闪烁，或打印机发出鸣叫，那么请使用下表判断并解决问题。如果使用下表不能解决问题的话，请参见第52页的“问题和解决方法”。

*右侧的黑色墨水指示灯用于GP-M的墨水状态显示。*所有的墨水指示灯同时闪烁(GP-C)。**所有的墨水指示灯同时闪烁(GP-M)。O=亮，ǒ=闪烁，心=快速闪烁●=十声长的嘟嘟声●●●●●=五组五声短的嘟嘟声(二十五声嘟嘟声)**注释：1,废墨收集垫是用于收集机器在清洗打印头时或在打印过程中排出的废墨。当废墨收集垫吸收量已经接近或达到其使用寿命时，会出现相关提示，请确保按提示要求进行操作。且对于机器中的废墨收集垫，顾客无法自行更换此部件，请与爱普生认证服务机构联系更换。2,爱普生承诺用户在按本机使用说明正确使用爱普生原装正品墨水的情况下，在本机保修期（含三包“有效期”）内免费对本机机器中的废墨收集垫予以更换。如果使用非爱普生原装正品墨水，可能会导致用户进行更多的打印头清洗操作，从而大大缩短废墨收集垫的使用寿命，甚至会导致漏墨故障。在此情况下，对于废墨收集垫等相关部件，在保修期（含三包‘有效期’）内也将不享受“三包”服务。3,送修时的注意事项：(1)不要将墨盒从本机中取出。(2)移动机器时，请先切断电源开关，确保电源插销拔离了插座，并将所有配线都已经拔掉后再送修。(3)为防止墨水从本机机体中流出，请在移动和保存本机时不要倾斜、竖立或颠倒方向。注释：当打印机进入或退出微调整模式时，打印机立即发出嗡声。在微调模式中，当打印机到达默认的顶部和切纸位置时也立即发出声。当打印机到达最小和最大调整极限时，打印机发出二声嘟声。

二《OA大典》--OA行业的新华字典（打印机复印机办公耗材）

地市经销商为什么需要《OA大典》

省会批发商懂一行就行

地市经销商啥都得懂

这就导致技术经验门槛很高的OA行业

因为时间不够用，很难门道全精通

地市因为特殊情况技术员变动很快

老板也很忙，老带新太难了

载体倒进粉仓里的低级错误一个公司能犯2次

大典的系统知识故障案例清零复位通用查询

就是给这种情况下用的

省会批发商为什么需要《OA大典》

新来的业务员记通用是个痛苦且漫长的过程

硒鼓通用碳粉通用色带架通用最难的配件通用

各种型号后缀稍微不同就会发错货

每年每个批发公司因为通用搞错导致的损失不低于2千元

卖配件的更难，定位不准，卖了又退的尴尬都懂的

《OA大典》的通用查询功能系统知识

就是为省会批发商准备的

打印机复印机耗材厂家为什么需要《OA大典》

厂家一般都比较有实力尤其相对于经销商来说

招进来的人学历，实力都会高一些

但是因为一般不接触维修

需要很长时间积累经验

其实厂家要的不多

能迅速分辨机器问题还是耗材问题就行

有了《OA大典》搜到相关通用附带案例和样张

就能更快定位

专用查询工具软件+知识

就会胜过传统的慢慢积累经验

经验共享时代已经到来

靠一个人，一个公司慢慢积累经验的时代终将过去了

做业务、修机器

业务不精，技术差，没经验

OA办公《OA大典》的故障案例

只需几天

就能透彻了解《OA大典》的故障案例

就能看遍师傅们10年积攒的经验

分析透彻而全面

现在的老板

没有时间自己攒经验

没有时间等员工慢慢成长《OA大典》=技术员速成器

公司实现弯道超车的助力车

技术员速成器有了OA大典

经验瞬间可得

新手=老员工

卖通用超多的耗材

卖极容易错的配件

修极其麻烦的机器

耗材通用一查了之故障代码一查了之故障问题一查了之清零复位一查了之维修手册一查下之拆机图解一查看之针对问题三得到OA大典的方法

得到大典只需两个步骤：1、

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