近日，市经济和信息化局接到中国电信眉山分公司投诉称，在彭山区彭祖大道二段乐山市商业银行、彭山区人民法院附近，5G、4G手机信号受到不明无线电信息干扰，造成附近居民无法正常通信和上网，用户投诉不断增多，请求市经信局协助排查消除外部干扰。

接到投诉后，市经信局高度重视，迅速安排无线电管理技术监测站派出技术人员前往彭山区开展排查工作。

经过技术人员现场监测，快速定位，确认干扰源为彭山区某单位使用的手机信号屏蔽器，由于使用方式不当，功率过大，对周边电信通信基站信号造成了有害干扰。技术人员向设备使用单位负责人说明了干扰情况，并要求立即关闭屏蔽器。关闭后，电信公司反映干扰消失。工作人员告知该单位应合法合规使用此类设备，若因特殊需求确需使用，应办理相关手续，同时降低发射功率或者加装隔离网，防止信号外漏对其他无线电务造成有害干扰。