排除器

服务器故障排除方法

发布时间:2022/5/9 20:44:58   
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相比PC而言

服务器出故障的机率是小多了

但是它出故障造成的损失可也大多了

作为服务器维修人员

需要了解一些服务器故障恢复的基本知识

知道在维修时可以做些什么来最快速的解决问题

也可以减少故障停机时间

本文并不是一本服务器故障解决的完全手册

但如果能够认真的按照下面的步骤维修维护,它也许可以解决大多数问题

但当你做完所有的这一切仍不管用时,不用惭愧,去找维修专家吧

可以放心的是,这些维修步骤不会出现大的损害,最坏的情形是“Itdoesnotworkatall”。

服务器开机无显示应怎么办?

1.检查供电环境,零-火;零-地电压?

2.检查电源指示灯,如果亮,正常吗?

3.按下电源开关时,键盘上指示灯亮吗?风扇全部转动吗?

4.是否更换过显示器,更换另一台显示器。

5.去掉增加内存

6.去掉增加的CPU

7.去掉增加的第三方I/O卡

8.检查内存和CPU插的是否牢靠

9.ClearCMOS

10.更换主要备件,如系统板,内存和CPU

服务器故障排错原则是什么?1尽量恢复系统缺省配置

a:硬件配置:去除第三方厂商备件和非标配备件;

b:资源配置:清除CMOS,恢复资源初始配置;

c:BIOS,F/W,驱动程序:升级最新的BIOS,F/W和相关驱动程序;

d:TPL:扩展的第三方的I/O卡属于该机型的硬件兼容列表(TPL)吗?

2从基本到复杂

a:系统上从个体到网络:首先将存在故障的服务器独立运行,待测试正常后再接入网络运行,观察故障现象变化并处理。

b:硬件上从最小系统到现实系统:指从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止。

c:软件上从基本系统到现实系统:指从基本操作系统开始逐步到现实系统为止。

3交换对比

a:在最大可能相同的条件下,交换操作简单效果明显的部件;

b:交换NOS载体,既交换软件环境;

c:交换硬件,既交换硬件环境;

d:交换整机,既交换整体环境;

服务器故障排除需要收集哪些信息?-服务器信息

1.机器型号

2.机器序列号(S/N:如:NC)

3.Bios版本

4.是否增加其它设备,如网卡,SCSI卡,内存,CPU

5.硬盘如何配置,是否做阵列,阵列级别

6.安装什么操作系统及版本(Winnt4,Netware,Sco,others)

-故障信息

1.在POST时,屏幕显示的异常信息

2.服务器本身指示灯的状态?

3.报警声和BEEPCODES

4.NOS的事件记录文件?

5.EventsLog文件

-确定故障类型和故障现象

1.开机无显示;

2.上电自检阶段故障;

3.安装阶段故障和现象;

4.操作系统加载失败;

5.系统运行阶段故障;

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