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防疫期间，助听器出了问题，怎么办？除了通过电话、视频、语音找听力保健专家寻求帮助外，有一些故障自己就可以解决，赶快来看看。

本文按照外置受话器式助听器、耳背式助听器和定制式助听器分类，部分内容有重合，请往下滑找到自己所购的产品款式，对号入座。

外置受话器式助听器的故障自我排除

01

助听器没声音了或声音变小

_

换一颗新电池

重新开关机

确保电池正负极未装反，电池仓门关好

如有音量按钮，检查是否把音量调到了最低或静音

检查受话器是否损坏

取出电池，将助听器放入干燥盒干燥

使用清洁刷清理耳塞（或套式耳模、定制外壳）、以及麦克风口

更换新耵聍挡板

向您的听力保健专家寻求帮助

02

助听器声音失真

_

检查电池有无腐蚀或损坏，换一颗新电池

检查电池极片是否能正常接触或生锈

调节音量或切换程序

检查一下助听器是否有破损或进水

向您的听力保健专家寻求帮助

03

助听器总是发出杂音

_

检查耳塞或耳模是否适合自己的耳道，有没有戴服帖

使用清洁刷清理耳塞（或套式耳模、定制外壳）、以及麦克风口

更换新耵聍挡板

试着调低音量，减少声音的泄漏

向您的听力保健专家寻求帮助

04

助听器声音时有时无

_

检查电池极片是否能正常接触或生锈

检查电池有无腐蚀或损坏，换一颗新电池

取出电池，将助听器放入干燥盒干燥

使用清洁刷清理耳塞（或套式耳模、定制外壳）、以及麦克风口

更换新耵聍挡板

向您的听力保健专家寻求帮助

耳背式助听器的故障自我排除

01

助听器没声音了或声音变小

_

换一颗新电池

重新开关机

确保电池正负极未装反，电池仓门关好

如有音量按钮，检查是否把音量调到了最低或静音

检查导声管（和耳钩）里是否有水珠

1.先拆下耳钩和导声管

2.用吹气球吹出水珠

3.取出电池，将助听器放入干燥盒干燥

检查导声管（和耳钩）、耳塞或耳模是否有堵塞，使用清洁刷清理

检查麦克风口是否有堵塞，使用清洁刷清理

向您的听力保健专家寻求帮助

02

助听器声音失真

_

检查助听器电池，确保没有腐蚀或损坏，换一颗新电池

检查电池极片是否能正常接触、是否生锈

调节音量或切换程序试试

检查一下助听器是否有破损或进水

向您的听力保健专家寻求帮助

03

助听器总是发出杂音

_

检查耳塞或耳模是否适合自己的耳道，有没有戴服帖

确保助听器表面干净，出声口和导声管内无异物

试着调低音量，减少声音的泄漏

向您的听力保健专家寻求帮助

04

助听器声音时有时无

_

检查电池极片是否能正常接触或生锈

检查电池有无腐蚀或损坏，换一颗新电池

检查导声管（和耳钩）里是否有水珠

1.先拆下耳钩和导声管

2.用吹气球吹出水珠

3.取出电池，将助听器放入干燥盒干燥

检查导声管（和耳钩）、耳塞或耳模是否有堵塞，使用清洁刷清理

检查麦克风口是否有堵塞，使用清洁刷清理

向您的听力保健专家寻求帮助

定制式助听器的故障自我排除

01

助听器没声音了

_

换一颗电池试试

检查助听器表面，清理污垢或耵聍

确保电池有电、正负极未装反，保证电池仓门已关好

如果助听器带音量按钮，确认是否不小心把音量调到了最低

向您的听力保健专家寻求帮助

02

助听器声音失真

_

检查助听器电池，确保没有腐蚀或损坏

检查电池极片是否能正常接触、是否生锈

调节音量或切换程序试试

检查一下助听器是否有破损或进水

向您的听力保健专家寻求帮助

03

助听器声音太小

_

检查助听器，看看出声口是否有堵塞现象

把助听器音量调大或切换程序试试

仔细想想是否自己的听损程度有变化

向您的听力保健专家寻求帮助

04

助听器总是发出杂音

_

检查一下定制机外壳是否适合自己的耳道，有没有戴服帖

确保助听器表面干净，出声口内无异物

试着调低音量，减少声音的泄漏

向您的听力保健专家寻求帮助

05

助听器声音时有时无

_

换一颗电池试试

检查助听器表面，清理污垢或耵聍

检查一下助听器是否有破损或进水，放入干燥盒干燥

向您的听力保健专家寻求帮助

更多信息：疫情在家也可进行的助听器日常清洁与保养预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇
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